Nos garanties

 

Satisfait ou remboursé

mineral joaillerie s’engage à vous rembourser un produit si le retour est entrepris dans un délai de 14 jours, à compter de la réception, dans son emballage d’origine. Le retour est offert dans le cas où le produit n’a pas subi de transformation.

 

 

Expédition Rapide

En semaine, toutes les commandes (en stock) passées avant 10 heures, sont envoyées le jour même où les 2 jours ouvrés suivants. La Poste s’engage ensuite à les livrer chez vous en 24 ou 48h en France métropolitaine (selon le mode de livraison choisi).

 

 

Livraison offerte en France et en Europe sans minimum d’achat

Suite à la crise sanitaire du Covid19, les modes de livraison à domicile se renouvellent dans le but de limiter les contacts. À compter du 22 septembre 2020, la livraison Colissimo à domicile, avec signature, évolue :

– Avant la livraison, le destinataire reçoit une notification contenant un code à 6 chiffres (en numérique et en QR code)
– Lors de la livraison, le livreur dépose le colis devant le destinataire en respectant les gestes barrières
– Le livreur flashe le QR code présent sur la notification ou le saisit manuellement*
– La validité du code génère une signature numérique
– Le destinataire peut alors récupérer le colis

 

Paiement totalement sécurisé

 

Toujours dans un souci de vous apporter un maximum de satisfaction, les solutions de paiements les plus couramment utilisées sur Internet sont à votre disposition. Vous choisissez ainsi à l’étape du règlement de votre commande, la solution qui vous convient le mieux.

CARTE BANCAIRE :

Paiement sécurisé via PAYLINE

PAYPAL :

Une solution de paiement très populaire auprès des internautes, vous pouvez aussi régler votre commande sur mineraljoaillerie.fr par Paypal. Pour ce faire, choisissez l’option « paiement paypal » au moment du choix des solutions de paiement.